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　　1、在线客服代码-支持固定或浮动式客服代码，简单易用，嵌入网站即可看到在线访客。

　　2、访客进入网站提醒-访客进入网站，网站多客宝会自动提醒，方便客服人员及时发现网站访客。

　　3、邀请访客对话-自动邀请和手动邀请功能可以增加访客的对话几率，以便客服做好导购工作。

　　4、使用简单-简单的交互界面，快速安装和低消耗。

　　5、快捷回复-提高了客服的回复效率，提升了客户满意度。

　　6、访客名片-备注重要客户信息，当该客户再次咨询时，可识别该客户，增加客户的亲切感，提升客户的体验。

　　7、老客户识别-访客历史对话记录自动搜索，方便客服人员查看该访客的历史对话信息。

　　8、访客输入信息早知道功能-客服可以实时查看访客正在对话框输入的信息，预知客户所说所想。

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　　软件优势

　　1、丰富的沟通方式

　　文本、语音、视频、留言板、机器人、电子白板、手机二维码扫描对话

　　2、高效的辅助功能

　　访客输入早知道、快捷回复、名片、对话评价、访客分类、地图定位可助在线销售业绩节节高

　　3、更全面的数据分析

　　历史记录查询、流量统计、关键词统计、对话统计、时段统计等功能为网络营销人员提供了有力的依据，让网络推广更快速、更精确、更节省费用。